退换货政策

『 退换货政策&瑕疵品定义 』

ANNAEVERYDAY感谢您的购买!

商品寄送前我们都会仔细检查并妥善包装

希望每位妞妞收到的都是最满意的商品。

 

『退换货政策』

▲个人卫生用品/彩妆保养品/食品类商品,经拆封后恕无法办理退换货。

▲若确认收货商品为瑕疵品,或收货商品错误/商品缺失状况:

  请于收货隔日起算七日内立即与我们WhatsApp官方客服或官网联络

  并附上订单编号、订单姓名、商品开箱影片、商品瑕疵之照片并叙述瑕疵状况。

▲所有退回之商品必须为『全新』且『完整包装』之状态

  (含商品本体/配件/赠品/保证书/原厂包装及所有随附文件及资料)

  请勿缺漏任何配件/自行拆解商品/损毁原厂外盒,

  如有遗失/毁损/缺件/已使用之状况,恕无法以瑕疵品退换货处理。

▲为保障消费者收货权益,收货时请『务必拍摄开箱影片』

  未提供开箱影片者,恕不受理。

 

『收货隔日起算七日内』反应瑕疵/商品错误/商品缺失状况 : 由我司全额负担退换运费

『收货隔日起算七日后』反应瑕疵/商品错误/商品缺失状况 : 由消费者自行负担退换运费

 

『非瑕疵品定义』

※『非瑕疵品定义』:包装盒损/空运气压轻微溢出现象/轻微落粉现象/气味不如预期

因运送过程中的晃动或挤压,造成商品轻微落粉、塑胶保护片沾粉、外包装与纸袋有盒损现象

或于空运过程中高空压力造成液体商品之轻微溢出状况。

 

以上皆属国际验货标准可接受之验货范围,实属正常现象,皆不属于瑕疵品范围。

若有不便之处请妞儿们见谅。